Ideeli: No answer, just a voicemail. They suggest live...
Ideeli отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rankled из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~rankled
GetHuman:~rankled - можете ли вы сообщить другим Ideeli нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rankled:Yes. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Ideeli, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ideeli проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rankled список распространенных проблем Ideeli)
~rankled:«Track order» - вот почему я пытался to contact.
~rankled отзыв о Ideeli обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ideeli сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rankled:No answer, just a voicemail. They suggest livechat via their website. Did livechat over a week ago and they got the info wrong. Now holding on livechat for round two -- so far ten minutes and waiting. Grr.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ideeli. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ideeli проблеме?
~rankled:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rankled:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ideeli быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rankled:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ideeli клиентов?
~rankled:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ideeli знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rankled взяты из его Ideeli проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.