Ikea.com: I purchased an office chair previously there an...
Ikea.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SparkleDee из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~SparkleDee
GetHuman:~SparkleDee - можете ли вы сообщить другим Ikea.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SparkleDee:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SparkleDee список распространенных проблем Ikea.com)
~SparkleDee:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~SparkleDee отзыв о Ikea.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SparkleDee:I purchased an office chair previously there and I needed a replacement part so I called the local store *, and was put in a message loop several times so I then used their *-*** * and finally got a human after hearing the choices and then in Spanish,which I did not choose to hear, and I explained my problem, and was put on hold, then told my chair is now discontinued and then then CS ** said perhaps they had one they could part out, Let me transfer you to someone, and then I explained my problem to CS ** and then she tried to sell me a part for a newer chair that would not work for my current one, then I explained what CS * * said, and was put on hold, then I was asked for my receipt for this and I stated I'm tired, disabled and a senior citizen and did not know offhand where this receipt was and she still insisted even though I have purchased many from thousands from them and then I was transferred to CS **, who also did not believe me and then I got insistent, and after putting me
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea.com проблеме?
~SparkleDee:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SparkleDee:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SparkleDee:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea.com клиентов?
~SparkleDee:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SparkleDee взяты из его Ikea.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.