Ikea: Estimated wait time of ** minutes, ended up wai...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman ~IKEA_TERRIBLE из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~IKEA_TERRIBLE
GetHuman:~IKEA_TERRIBLE - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~IKEA_TERRIBLE:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~IKEA_TERRIBLE список распространенных проблем Ikea)
~IKEA_TERRIBLE:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~IKEA_TERRIBLE отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~IKEA_TERRIBLE:Estimated wait time of ** minutes, ended up waiting for ** minutes to talk to a service rep for ** seconds, who then told me they had to transfer me to another department. At that point it went back to hold again, with an estimated wait time of ** minutes.... I just about threw my phone across the room after hanging up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
~IKEA_TERRIBLE:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~IKEA_TERRIBLE:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
~IKEA_TERRIBLE:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
~IKEA_TERRIBLE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~IKEA_TERRIBLE взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.