Indianapolis Star: This was such a frustrating process! I tried on...
Indianapolis Star отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rob из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~rob
GetHuman:~rob - можете ли вы сообщить другим Indianapolis Star нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rob:Yup. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Indianapolis Star, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Indianapolis Star проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rob список распространенных проблем Indianapolis Star)
~rob:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~rob отзыв о Indianapolis Star обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Indianapolis Star сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rob:This was such a frustrating process! I tried on * separate occasions to speak with a human regarding my account. I tried the *** number twice. I had to wait ** minutes for a response which ended up being...automated! Then I tried ***-***-**** which rerouted me back to an automated service. If there had been any question about canceling my service, there wasn't after this experience!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Indianapolis Star. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Indianapolis Star проблеме?
~rob:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rob:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Indianapolis Star быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rob:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Indianapolis Star клиентов?
~rob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Indianapolis Star знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rob взяты из его Indianapolis Star проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.