Insight Communications: Tried to call about ongoing problem with cable...
Insight Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unsatisfied customer из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~unsatisfied customer
GetHuman:~unsatisfied customer - можете ли вы сообщить другим Insight Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unsatisfied customer:Yup. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Insight Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Insight Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unsatisfied customer список распространенных проблем Insight Communications)
~unsatisfied customer:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~unsatisfied customer отзыв о Insight Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Insight Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unsatisfied customer:Tried to call about ongoing problem with cable t.v. On hold for ** minutes, then disconnected. Called back and on hold for ** minutes, then disconnected. Called sales and explained that unable to get through and salesman just put me back to same hold que!!! Hung up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Insight Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Insight Communications проблеме?
~unsatisfied customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unsatisfied customer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Insight Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unsatisfied customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Insight Communications клиентов?
~unsatisfied customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Insight Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unsatisfied customer взяты из его Insight Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.