Intuit: After waiting quietly for a minute or so, I got...
Intuit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~longrider из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~longrider
GetHuman:~longrider - можете ли вы сообщить другим Intuit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~longrider:Yes. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Intuit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Intuit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~longrider список распространенных проблем Intuit)
~longrider:«Track a Refund» - вот почему я пытался to call.
~longrider отзыв о Intuit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Intuit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~longrider:After waiting quietly for a minute or so, I got the default "connecting you to technical support." The phone was immediately answered by a knowledgeable person who knew to whom to transfer my call. Fantastic, prompt, competent help without a wait.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Intuit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Intuit проблеме?
~longrider:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~longrider:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Intuit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~longrider:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Intuit клиентов?
~longrider:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Intuit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~longrider взяты из его Intuit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.