Intuit: I got a live person almost immediately and he v...
Intuit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Goldie из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Goldie
GetHuman:~Goldie - можете ли вы сообщить другим Intuit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Goldie:Yeah. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Intuit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Intuit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Goldie список распространенных проблем Intuit)
~Goldie:«Find an old Return» - вот почему я пытался to call.
~Goldie отзыв о Intuit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Intuit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Goldie:I got a live person almost immediately and he very quickly transferred me to tech support. Support wasn't able to fix my problem but they worked on it for almost an hour. Now they've escalated my case.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Intuit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Intuit проблеме?
~Goldie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Goldie:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Intuit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Goldie:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Intuit клиентов?
~Goldie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Intuit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Goldie взяты из его Intuit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.