Jacksonville Electric Authority: Valarie was not helpful at all and she was not...
Jacksonville Electric Authority отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-413230 из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай GetHuman-413230
GetHuman:GetHuman-413230 - можете ли вы сообщить другим Jacksonville Electric Authority нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-413230:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Jacksonville Electric Authority, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Jacksonville Electric Authority проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-413230 список распространенных проблем Jacksonville Electric Authority)
GetHuman-413230:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-413230 отзыв о Jacksonville Electric Authority обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Jacksonville Electric Authority сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-413230:Valarie was not helpful at all and she was not a good listener. She also was talking while I was trying to get my point across as if my concerns were not important although I listened to her she would not allow me to get a word in. She was all over the place with what she had to say. She came across as arrogant, bossy and nothing else mattered but what she had to say. She confused me with the constant interruptions and fast talking. I asked to speak to a supervisor and she advised me that the supervisor is going to reiterate what she has said. I only want a simple payment arrangement for the full balance due of $***.** on the **st. According to Valarie there is no way that can happen unless I enter into some kind of agreement that's only to benefit JEA which is very NOT customer service friendly.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Jacksonville Electric Authority. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Jacksonville Electric Authority проблеме?
GetHuman-413230:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-413230:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Jacksonville Electric Authority быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-413230:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Jacksonville Electric Authority клиентов?
GetHuman-413230:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Jacksonville Electric Authority знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-413230 взяты из его Jacksonville Electric Authority проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.