JetBlue: Called customer service. JB does not provide ac...
JetBlue отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sam из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Sam
GetHuman:~Sam - можете ли вы сообщить другим JetBlue нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sam:Sure. Это было evening, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к JetBlue, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JetBlue проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sam список распространенных проблем JetBlue)
~Sam:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~Sam отзыв о JetBlue обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JetBlue сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sam:Called customer service. JB does not provide accurate receipts. I called corporate HQ at ***-***-****. **Recording only that said to press * to get to the receptionist. It just repeated the message.**If they take my money, they should provide accurate receipts showing what I bought.**I will not be able to use this company in the future as I need to submit accurate weekly expense reports and this does not allow that.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JetBlue. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JetBlue проблеме?
~Sam:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sam:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JetBlue быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sam:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JetBlue клиентов?
~Sam:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JetBlue знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sam взяты из его JetBlue проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.