JetBlue: Flight *** on Thursday *** was cancelled for wh...
JetBlue отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DrTXhuskr из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~DrTXhuskr
GetHuman:~DrTXhuskr - можете ли вы сообщить другим JetBlue нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DrTXhuskr:Yes. Это было late at night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к JetBlue, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JetBlue проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DrTXhuskr список распространенных проблем JetBlue)
~DrTXhuskr:«Change Flight» - вот почему я пытался to call.
~DrTXhuskr отзыв о JetBlue обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JetBlue сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DrTXhuskr:Flight *** on Thursday *** was cancelled for what they called bad weather. Funny thing is, there was no bad weather from New York to Jacksonville. In fact, the plane was there and loaded with passengers by **:**pm...so there should not have been a problem at all. Very*conveniently, they lied to passengers by making up the "weather" excuse to get out of providing any compensation: meal, hotel, coffee???! Passengers were stuck in the airport all night.**This is about as bad as it gets when providing for customers! I asked them to prove it! Prove there was a storm anywhere on the route, prove the airplane did not arrive at JFK with enough time to still get to Jacksonville, prove that there was anything that necessitated this, prove that all other airlines were grounded for weather (especially those with similar flight patterns which all seemed to be able to taake off on time by the way), prove that they have the great customer service they boast so freely everywhere.**It was canceled for
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JetBlue. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JetBlue проблеме?
~DrTXhuskr:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DrTXhuskr:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JetBlue быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DrTXhuskr:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JetBlue клиентов?
~DrTXhuskr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JetBlue знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DrTXhuskr взяты из его JetBlue проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.