JetBlue: Hung up on after * minutes, then waited another...
JetBlue отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-208998 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-208998
GetHuman:GetHuman-208998 - можете ли вы сообщить другим JetBlue нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-208998:Yup. Это было afternoon, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к JetBlue, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JetBlue проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-208998 список распространенных проблем JetBlue)
GetHuman-208998:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-208998 отзыв о JetBlue обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JetBlue сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-208998:Hung up on after * minutes, then waited another * minutes on call back. Airline changed schedule so it no longer worked for us, and refused to give cash refund, would only provide JetBlue credit...not usable on other airlines with acceptable schedules.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JetBlue. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JetBlue проблеме?
GetHuman-208998:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-208998:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JetBlue быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-208998:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JetBlue клиентов?
GetHuman-208998:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JetBlue знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-208998 взяты из его JetBlue проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.