Journeys.com: I tried to call to have them switch the shoe si...
Journeys.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Donna из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Donna
GetHuman:~Donna - можете ли вы сообщить другим Journeys.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Donna:Yeah. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Journeys.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Journeys.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Donna список распространенных проблем Journeys.com)
~Donna:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Donna отзыв о Journeys.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Journeys.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Donna:I tried to call to have them switch the shoe size i ordered yesterday and they had me on hold for **mins. Then I call at *am est. to try again and they tell me they're already processing the order and that if i want to exchange it then i'll have to pay another shipping fee which is bull ****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Journeys.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Journeys.com проблеме?
~Donna:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Donna:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Journeys.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Donna:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Journeys.com клиентов?
~Donna:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Journeys.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Donna взяты из его Journeys.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.