Juniper Bank (Mastercard): Juniper customer service told me there was a re...
Juniper Bank (Mastercard) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fairdocks из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~fairdocks
GetHuman:~fairdocks - можете ли вы сообщить другим Juniper Bank (Mastercard) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fairdocks:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Juniper Bank (Mastercard), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Juniper Bank (Mastercard) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fairdocks список распространенных проблем Juniper Bank (Mastercard))
~fairdocks:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~fairdocks отзыв о Juniper Bank (Mastercard) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Juniper Bank (Mastercard) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fairdocks:Juniper customer service told me there was a residual charge of .** after I paid the balance in full. This let to a fee of *.** on the next statement. They kept insisting that I need to pay. I was put thru to a supervisor and after waiting ten minutes and hearing music, someone came on and asked me if I could hold a little longer. I said yes. After another minute of music I was cut off. I called back and had to go thru the process again. Finally the supervisor removed the charge.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Juniper Bank (Mastercard). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Juniper Bank (Mastercard) проблеме?
~fairdocks:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fairdocks:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Juniper Bank (Mastercard) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fairdocks:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Juniper Bank (Mastercard) клиентов?
~fairdocks:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Juniper Bank (Mastercard) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fairdocks взяты из его Juniper Bank (Mastercard) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.