Juno Internet: Could only get through to billing dept. That hu...
Juno Internet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Trible из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Trible
GetHuman:~Trible - можете ли вы сообщить другим Juno Internet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Trible:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Juno Internet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Juno Internet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Trible список распространенных проблем Juno Internet)
~Trible:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Trible отзыв о Juno Internet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Juno Internet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Trible:Could only get through to billing dept. That human informed me (after giving full details) that I had to contact tech support but Juno's computer would not put me through to speak with a human in tech support.**Hosting email server mx.vgs.untd.com at **.***.**.** marked my IP address as spam and would not deliver my Christmas eCard to my family who is a senior. All previous emails were received without issue, until today.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Juno Internet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Juno Internet проблеме?
~Trible:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Trible:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Juno Internet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Trible:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Juno Internet клиентов?
~Trible:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Juno Internet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Trible взяты из его Juno Internet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.