Juno Internet: Wanted to cancel account, told I could not do i...
Juno Internet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Phredd из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Phredd
GetHuman:~Phredd - можете ли вы сообщить другим Juno Internet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Phredd:Yeah. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Juno Internet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Juno Internet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Phredd список распространенных проблем Juno Internet)
~Phredd:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Phredd отзыв о Juno Internet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Juno Internet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Phredd:Wanted to cancel account, told I could not do it until December. They could*would not put a notation on my record not to renew. Agent not very customer oriented
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Juno Internet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Juno Internet проблеме?
~Phredd:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Phredd:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Juno Internet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Phredd:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Juno Internet клиентов?
~Phredd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Juno Internet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Phredd взяты из его Juno Internet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.