JustAnswer: They said they would charge my card $*.** for t...
JustAnswer отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Upsetone из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Upsetone
GetHuman:~Upsetone - можете ли вы сообщить другим JustAnswer нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Upsetone:Yeah. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к JustAnswer, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JustAnswer проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Upsetone список распространенных проблем JustAnswer)
~Upsetone:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Upsetone отзыв о JustAnswer обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JustAnswer сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Upsetone:They said they would charge my card $*.** for the trial but billed me for $**. They did not solve my problem and are asking me to communicate with them again but give me no way to get back to there sight. I also advised them I did not want to wait until the * day trial period was over to cancel their service. I have yet o find the support system to advise them of the problem too. I have ** pages of useless conversations with the "expert" and spent almost three hours with him and did not get the problem fixed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JustAnswer. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JustAnswer проблеме?
~Upsetone:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Upsetone:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JustAnswer быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Upsetone:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JustAnswer клиентов?
~Upsetone:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JustAnswer знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Upsetone взяты из его JustAnswer проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.