Kayak: I called to get a motel room, I told the person...
Kayak отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-198303 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-198303
GetHuman:GetHuman-198303 - можете ли вы сообщить другим Kayak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-198303:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Kayak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kayak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-198303 список распространенных проблем Kayak)
GetHuman-198303:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-198303 отзыв о Kayak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kayak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-198303:I called to get a motel room, I told the person my name and email address * times, and spelled it to him, and he still got my name wrong to the motel. I did not get an email comformation and tried to call back and was hung up on * times. Then I called the motel and fix my name and got things right. I am still waiting for the email from you. Thank you
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kayak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kayak проблеме?
GetHuman-198303:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-198303:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kayak быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-198303:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kayak клиентов?
GetHuman-198303:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kayak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-198303 взяты из его Kayak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.