Kayak: I went online to make reservation for hotel i...
Kayak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rhonda из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Rhonda
GetHuman:~Rhonda - можете ли вы сообщить другим Kayak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rhonda:Yup. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Kayak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kayak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rhonda список распространенных проблем Kayak)
~Rhonda:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Rhonda отзыв о Kayak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kayak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rhonda:I went online to make reservation for hotel in Spain , get to hotel they said it was cancelled . But kayak took $***.** , out my bank account . We had to pay again for hotel don't know we pay more.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kayak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kayak проблеме?
~Rhonda:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rhonda:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kayak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rhonda:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kayak клиентов?
~Rhonda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kayak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rhonda взяты из его Kayak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.