Kindle: After ** months of excellent service my beloved...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DisappointedKindleLover из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~DisappointedKindleLover
GetHuman:~DisappointedKindleLover - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DisappointedKindleLover:Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DisappointedKindleLover список распространенных проблем Kindle)
~DisappointedKindleLover:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~DisappointedKindleLover отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DisappointedKindleLover:After ** months of excellent service my beloved *" Kindle Fire HD is DEAD! I have not used it a lot and I have always kept it secure in a special folder bought to protect it. It's never been treated roughly nor fallen* yet, I placed it on a shelf some weeks ago. It was working GREAT when I laid it there. Then, I took it out a few days ago, to make sure it still had a charge but, to my consternation, it was DEAD!!! Figuring the battery was dead, I tried charging it. No response. I used the computer method and a wall charger unit - but to no avail. No response and no explanation. I called customer service. They tried to revive it but could not. They offered to send me a "FREE" "AMAZON" charger to try BUT they wanted to associate a CREDIT CARD with my Amazon accunt that A third party had set up for me - WITHOUT MY PERMISSION OR KNOWLEDGE - shortly after I bought my unit. VERY UNSETTLING!!!! I learned about it after the fact when the third party sent me an e-mail stating that they had not
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~DisappointedKindleLover:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DisappointedKindleLover:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DisappointedKindleLover:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~DisappointedKindleLover:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DisappointedKindleLover взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.