Had a problem with my Kindle being completely f...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-196312 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-196312
GetHuman:GetHuman-196312 - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-196312:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-196312 список распространенных проблем Kindle)
GetHuman-196312:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-196312 отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-196312:Had a problem with my Kindle being completely frozen after an automatic software update. Wouldn't reboot, even after holding the power button down for ** seconds (as per their documentation). Customer rep said to hold it for a full ** seconds. That did the trick.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
GetHuman-196312:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-196312:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-196312:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
GetHuman-196312:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-196312 взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.