I have called them for kindle replacement * tim...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kipling из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~kipling
GetHuman:~kipling - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kipling:Yes. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kipling список распространенных проблем Kindle)
~kipling:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~kipling отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kipling:I have called them for kindle replacement * times now, and never had a problem getting a new kindle replacement...they send a new one, then you put the old one in the box and mail it back with the pre-paid label. The people are always pleasantly nice and empathetic, which is very unusual these days for any kind of customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~kipling:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kipling:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kipling:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~kipling:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kipling взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.