Kindle: I could not understand the tec at all and she k...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Vanessa's kindle из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Vanessa's kindle
GetHuman:~Vanessa's kindle - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Vanessa's kindle:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Vanessa's kindle список распространенных проблем Kindle)
~Vanessa's kindle:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~Vanessa's kindle отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Vanessa's kindle:I could not understand the tec at all and she kept asking me the same questions over and over after I had told her what the problem was. She then ask me to hold the power button down for ** second and I held button down and she kept asking me when it would not power up if I had held for ** seconds, after *-* times, I told her I had been holding button down since she said to and she said she understood and I told her apparently she didn't since she was asking me over and over if I had help button down. I then ask where she was located and she said in the Phillipines, why is someone in the Phillipines helping me in the US and it then explained why I was having so much trouble understand the tec. They took my number and a US rep will call me back. It is *:** now, hope they call soon
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~Vanessa's kindle:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Vanessa's kindle:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Vanessa's kindle:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~Vanessa's kindle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Vanessa's kindle взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.