Kindle: JOEL was very helpful and at no time did he see...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CaribbeanGuy из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~CaribbeanGuy
GetHuman:~CaribbeanGuy - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CaribbeanGuy:Yup. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CaribbeanGuy список распространенных проблем Kindle)
~CaribbeanGuy:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~CaribbeanGuy отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CaribbeanGuy:JOEL was very helpful and at no time did he seek to avoid a replacement, despite the fact that the kindle was a gift bought by someone in another country altogether. However, the system wouldn't allow him to process the replacement to our Caribbean address so he referred me to the UK ofc as it was bought in the UK.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~CaribbeanGuy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CaribbeanGuy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CaribbeanGuy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~CaribbeanGuy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CaribbeanGuy взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.