Kobo Books: After many emails I finally talked to a human w...
Kobo Books отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-426010 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-426010
GetHuman:GetHuman-426010 - можете ли вы сообщить другим Kobo Books нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-426010:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Kobo Books, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kobo Books проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-426010 список распространенных проблем Kobo Books)
GetHuman-426010:«Warranty claim» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-426010 отзыв о Kobo Books обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kobo Books сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-426010:After many emails I finally talked to a human who said I would receive an email telling my how to return my Kobo Glo, which has never worked. I have not received the email in a week, and many more calls have gone unanswered. Worst customer service ever-going back to Amazon!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kobo Books. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kobo Books проблеме?
GetHuman-426010:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-426010:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kobo Books быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-426010:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kobo Books клиентов?
GetHuman-426010:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kobo Books знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-426010 взяты из его Kobo Books проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.