Kobo Books: I have phoned and also sent at least five email...
Kobo Books отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pudseybear из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~pudseybear
GetHuman:~pudseybear - можете ли вы сообщить другим Kobo Books нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pudseybear:Yeah. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Kobo Books, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kobo Books проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pudseybear список распространенных проблем Kobo Books)
~pudseybear:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
~pudseybear отзыв о Kobo Books обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kobo Books сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pudseybear:I have phoned and also sent at least five emails as I have spent nearly ***£** on books since May and have received none of them although have been charged. I am not very good with a computer so really need to speak to someone. Love my mini Kobo but now have no books left on it. No problem when first purchased last December but now read all the books I bought then. Probably me doing something wrong as usual but strange I managed the first time. Might dump it and buy a Kindle!!!!!! Not much help from sales person in W H Smith as not always able to get an Internet signal allegedly. totally pd off.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kobo Books. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kobo Books проблеме?
~pudseybear:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pudseybear:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kobo Books быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pudseybear:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kobo Books клиентов?
~pudseybear:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kobo Books знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pudseybear взяты из его Kobo Books проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.