Kobo Books: I really hope Kobo has better customer service...
Kobo Books отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Allan Fraser из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Allan Fraser
GetHuman:~Allan Fraser - можете ли вы сообщить другим Kobo Books нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Allan Fraser:Yeah. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Kobo Books, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kobo Books проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Allan Fraser список распространенных проблем Kobo Books)
~Allan Fraser:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
~Allan Fraser отзыв о Kobo Books обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kobo Books сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Allan Fraser:I really hope Kobo has better customer service than has been displayed by my calling your *** *. I did NOT get to speak with anyone. When I tried the Kobo will call me back. Same thing. No body called. This is hopeless. I can see why the poor reviews. However, if I can get you to call. (Regarding the books I bought only to have thee be ** pages or so, previews) Then please do, *** *** ****.... Allan Fraser
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kobo Books. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kobo Books проблеме?
~Allan Fraser:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Allan Fraser:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kobo Books быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Allan Fraser:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kobo Books клиентов?
~Allan Fraser:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kobo Books знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Allan Fraser взяты из его Kobo Books проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.