Kobo Books: you can not speak to a person they give you the...
Kobo Books отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustrated with technology из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~frustrated with technology
GetHuman:~frustrated with technology - можете ли вы сообщить другим Kobo Books нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustrated with technology:Sure. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Kobo Books, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kobo Books проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustrated with technology список распространенных проблем Kobo Books)
~frustrated with technology:«Warranty claim» - вот почему я пытался to contact.
~frustrated with technology отзыв о Kobo Books обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kobo Books сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustrated with technology:you can not speak to a person they give you the email address for help which is the pits as I want to speak to a person not a machine
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kobo Books. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kobo Books проблеме?
~frustrated with technology:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustrated with technology:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kobo Books быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustrated with technology:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kobo Books клиентов?
~frustrated with technology:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kobo Books знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustrated with technology взяты из его Kobo Books проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.