Kodak: Waited for chat over *** minutes and got a mess...
Kodak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~suze из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~suze
GetHuman:~suze - можете ли вы сообщить другим Kodak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~suze:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Kodak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kodak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~suze список распространенных проблем Kodak)
~suze:«Where to buy» - вот почему я пытался to contact.
~suze отзыв о Kodak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kodak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~suze:Waited for chat over *** minutes and got a message saying no chat agent was availabe after three tries at over ** minutes each. Tried call back and got 'could not reach company'....wait time is over ** minutes on regular phone call. I am FED UP!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kodak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kodak проблеме?
~suze:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~suze:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kodak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~suze:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kodak клиентов?
~suze:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kodak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~suze взяты из его Kodak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.