Kraft Foods: I called to inquire whether or not the enzymes...
Kraft Foods отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Megan из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Megan
GetHuman:~Megan - можете ли вы сообщить другим Kraft Foods нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Megan:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Kraft Foods, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kraft Foods проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Megan список распространенных проблем Kraft Foods)
~Megan:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~Megan отзыв о Kraft Foods обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kraft Foods сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Megan:I called to inquire whether or not the enzymes in one of their products were animal based, and the woman who answered was very hostile, her accent was hard to understand, and she could not tell me where else I could find the information I needed, since she didn't know. She put me on hold to supposedly find the answer, but she came back saying that she didn't know and told me what I'd initially told her - that it could be either animal or microbial. I eventually got frustrated and gave up trying. Very dissatisfied with this call and I still can't find the information anywhere.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kraft Foods. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kraft Foods проблеме?
~Megan:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Megan:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kraft Foods быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Megan:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kraft Foods клиентов?
~Megan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kraft Foods знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Megan взяты из его Kraft Foods проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.