Kraft Foods: Kraft is removing artificial food coloring only...
Kraft Foods отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mary Ann из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Mary Ann
GetHuman:~Mary Ann - можете ли вы сообщить другим Kraft Foods нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mary Ann:Yeah. Это было late at night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Kraft Foods, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kraft Foods проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mary Ann список распространенных проблем Kraft Foods)
~Mary Ann:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Mary Ann отзыв о Kraft Foods обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kraft Foods сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mary Ann:Kraft is removing artificial food coloring only from the macaroni & cheese products they market towards children. I asked why they are ignoring adults like me who are allergic to artificial coloring. After putting me on hold & getting back to me, the rep said they plan to do this for the other products after they see how well it is rec'd for the children's products. I find this unacceptable & don't know why they are waiting. I told him to pass my comments on (who know if he will?).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kraft Foods. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kraft Foods проблеме?
~Mary Ann:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mary Ann:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kraft Foods быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mary Ann:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kraft Foods клиентов?
~Mary Ann:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kraft Foods знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mary Ann взяты из его Kraft Foods проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.