LA Times: It doesn't matter how helpful that person was...
LA Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~deniser из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~deniser
GetHuman:~deniser - можете ли вы сообщить другим LA Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~deniser:Yeah. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к LA Times, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LA Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~deniser список распространенных проблем LA Times)
~deniser:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~deniser отзыв о LA Times обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LA Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~deniser:It doesn't matter how helpful that person was-- it was a ** minute wait and it could have been avoided if your LIve Chat worked OR you provided a simple definition of what a "VAC PAK" is...it would have saved me the call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LA Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LA Times проблеме?
~deniser:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~deniser:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LA Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~deniser:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LA Times клиентов?
~deniser:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LA Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~deniser взяты из его LA Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.