LA Times: TERRIBLE customer service. Operators are in the...
LA Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим LA Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к LA Times, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LA Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем LA Times)
~anonymous:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о LA Times обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LA Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:TERRIBLE customer service. Operators are in the Philippines. Yesterday I talked with someone in NY. Promised paper, never received.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LA Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LA Times проблеме?
~anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LA Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LA Times клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LA Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его LA Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.