LA Times outsources their customer support to t...
LA Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Icedancer из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~Icedancer
GetHuman:~Icedancer - можете ли вы сообщить другим LA Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Icedancer:Yes. Это было morning, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к LA Times, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LA Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Icedancer список распространенных проблем LA Times)
~Icedancer:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~Icedancer отзыв о LA Times обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LA Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Icedancer:LA Times outsources their customer support to the Philippines. The accent is not as bad as some customer support from India, but you can still hear their accent. One of the people I talked to even lied saying that he receives the LA Times too, but I didn't know that they read a U.S. newspaper in the Philippines.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LA Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LA Times проблеме?
~Icedancer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Icedancer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LA Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Icedancer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LA Times клиентов?
~Icedancer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LA Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Icedancer взяты из его LA Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.