LA Times: This is my second call to this number.**My acco...
LA Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим LA Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yeah. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к LA Times, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LA Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем LA Times)
~anonymous:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о LA Times обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LA Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:This is my second call to this number.**My account was charged ** days early to renew a subscription. I had planned to cxl but they charged me early.**They did not credit my account since my call * days ago.**This new person told me it would take ** days.**I told them they can't hold my money and charge me for a service that have not yet provided.**The paper is always late and I had to call very other Sunday to get it dleivered.**I will never agian get the LA Times, the serivce is terrible, out sourced, not worth it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LA Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LA Times проблеме?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LA Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LA Times клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LA Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его LA Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.