LabCorp: Lab Corp recently took over from Muir Labs wher...
LabCorp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим LabCorp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yup. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к LabCorp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LabCorp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем LabCorp)
~Anonymous:«I need to change my appointmen» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о LabCorp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LabCorp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Lab Corp recently took over from Muir Labs where I previously had my lab work done. I needed labs done for my annual physical so I first went to the lab location near my home. The waiting room is very small (about *'x**'). All of the chairs were filled with patients waiting for lab work and patients were standing. That has never happened when I went to the same location when Muir Labs ran the program. I left and went to another lab location in a nearby city. The waiting room was larger, but all but * chairs were filled with patients waiting for their lab services. I signed in and took a seat. Initially, I started reading a book I had brought along, but after about ** minutes, I noted that only the second person was just then being called in. I spoke to the patient next to me and was told he had already been waiting more than an hour. He was called ** minutes later. I was finally called in for my blood work after waiting over ** minutes. My total time with the phlebotomist was * minutes
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LabCorp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LabCorp проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LabCorp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LabCorp клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LabCorp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его LabCorp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.