LabCorp: Two technicians ignored a room of patients for...
LabCorp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DRoe из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~DRoe
GetHuman:~DRoe - можете ли вы сообщить другим LabCorp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DRoe:Yes. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к LabCorp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LabCorp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DRoe список распространенных проблем LabCorp)
~DRoe:«I have a billing error» - вот почему я пытался to call.
~DRoe отзыв о LabCorp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LabCorp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DRoe:Two technicians ignored a room of patients for the ** minutes I was there-and became aggressive if anyone inquired. During the ** minutes I was waiting * people were assisted by the two technicians. When I was finally allowed my turn, the representative was aggressively rude and condescending. Unbelievably sad representation for the medical field.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LabCorp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LabCorp проблеме?
~DRoe:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DRoe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LabCorp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DRoe:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LabCorp клиентов?
~DRoe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LabCorp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DRoe взяты из его LabCorp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.