Lenovo: I've wasted over ** mintes just trying to find a s...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-mikep из декабрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-mikep
GetHuman:GetHuman-mikep - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-mikep:Sure. Это было evening, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-mikep список распространенных проблем Lenovo)
GetHuman-mikep:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-mikep отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-mikep:I've wasted over ** mintes just trying to find a s...
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-mikep:I've wasted over mintes just trying to find a spot to "vent" a bit and maybe get help. Your customer service even cut me off on chat***Live Assistance* Close*Status: Disconnected* Melissa B.: Thank you for choosing Lenovo Chat. * Melissa B.: Hi! My name is Melissa, RepID , thank you for contacting Lenovo SALES in North Carolina* At the conclusion of our session you will have an opportunity to take a one question survey regarding your recommendation of Lenovo. How can I assist you with placing your order today? * Michael Philippe: I just want to vent frustrations .... but there doesn't seem to be an easy way to do it on the site * Melissa B.: understood, this is a sales department, is there anything sales related I can assist yo uwith here today? * Michael Philippe: I want to upgrade my laptop * Michael Philippe: OK. I just writing to Vent frustrations. REgistered years ago when I bought my first T. Seems to have disapearred but I get blasted emails. Bought a Yoga . It bricked after months. Went to support x (no i can't find the tickets numbers) about and then months ago. I have now reregistered, but all the prior device info. * Melissa B.: ok sure, did you have a new system in mind? * Michael Philippe: My initial T was great ... my Yoga is worthless .... I don't know if I want to take chance agin on Lenovo * Melissa B.: ok understood, how may I assist you today with purchasing a new system? * Michael Philippe: Why should I take a chance on Lenovo again? * Melissa B. has disconnected.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
GetHuman-mikep:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-mikep:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-mikep:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
GetHuman-mikep:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-mikep взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.