LexisNexis Consumer Center: THEY LISTEN BUT DO NOTHING ABOUT THEY SAID*HAVE...
LexisNexis Consumer Center отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DON из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~DON
GetHuman:~DON - можете ли вы сообщить другим LexisNexis Consumer Center нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DON:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к LexisNexis Consumer Center, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LexisNexis Consumer Center проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DON список распространенных проблем LexisNexis Consumer Center)
~DON:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~DON отзыв о LexisNexis Consumer Center обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LexisNexis Consumer Center сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DON:THEY LISTEN BUT DO NOTHING ABOUT THEY SAID*HAVE BEEN WAITING * DAYS FOR LETTER*HAVE BEEN WAINING FOR EMAIL * DAYS THAT WAS TO BE SENT IN ** MINUTES. AS RESULT I AM WITHOUT AUTO AND HOMEOWNER INSURANCE.*WORST COMPANY I DEALT WITH IN * YEARS
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LexisNexis Consumer Center. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LexisNexis Consumer Center проблеме?
~DON:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DON:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LexisNexis Consumer Center быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DON:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LexisNexis Consumer Center клиентов?
~DON:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LexisNexis Consumer Center знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DON взяты из его LexisNexis Consumer Center проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.