LexisNexis Consumer Center: We called the company directly * times. the fir...
LexisNexis Consumer Center отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Neil из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Neil
GetHuman:~Neil - можете ли вы сообщить другим LexisNexis Consumer Center нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Neil :Sure. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к LexisNexis Consumer Center, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LexisNexis Consumer Center проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Neil список распространенных проблем LexisNexis Consumer Center)
~Neil :«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Neil отзыв о LexisNexis Consumer Center обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LexisNexis Consumer Center сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Neil :We called the company directly * times. the first time it took over an hour to get them to escalte the request. Even then we were given * bogus email address to follow up with them. The second time we were on hold fo rapproximately ** minutes and again given a bogus email address to forward documents to support our claim of fraudulent inquiry on my clients credit report
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LexisNexis Consumer Center. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LexisNexis Consumer Center проблеме?
~Neil :Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Neil :Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LexisNexis Consumer Center быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Neil :Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LexisNexis Consumer Center клиентов?
~Neil :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LexisNexis Consumer Center знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Neil взяты из его LexisNexis Consumer Center проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.