Lexmark: I spent nearly * hours with techs trying to get...
Lexmark отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-430606 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-430606
GetHuman:GetHuman-430606 - можете ли вы сообщить другим Lexmark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-430606:Sure. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Lexmark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lexmark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-430606 список распространенных проблем Lexmark)
GetHuman-430606:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-430606 отзыв о Lexmark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lexmark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-430606:I spent nearly * hours with techs trying to get my printer to print properly. When the session was over, I was told that my print head was faulty and that I needed a new printer because I was getting dark boxes on the print page with the information I was printing. That was NEW so because of the boxes, I am supposed to buy a new printer? I don't think I'll ever get another Lexmark printer unless the techs are living in my area, and I can get local assistance.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lexmark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lexmark проблеме?
GetHuman-430606:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-430606:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lexmark быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-430606:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lexmark клиентов?
GetHuman-430606:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lexmark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-430606 взяты из его Lexmark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.