Lexmark: Have called twice and still don't have a useabl...
Lexmark отзыв клиента от пользователя GetHuman ~flutters из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~flutters
GetHuman:~flutters - можете ли вы сообщить другим Lexmark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~flutters:Yeah. Это было late at night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Lexmark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lexmark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~flutters список распространенных проблем Lexmark)
~flutters:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~flutters отзыв о Lexmark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lexmark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~flutters:Have called twice and still don't have a useable printer. Person I spoke with today kept reading out of a book and saying the same thing over and over. I asked her to please turn the page, this isn't working. NEVEr AGAIN will I buy a Lexmark. My twenty dollar HP was better than this piece of ****. Then they cut corners. First the will send a new print head. That didn't work. Next they will send a new shell but not the software or cables. If that doesn't work I will be sending it back and going back to HP.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lexmark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lexmark проблеме?
~flutters:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~flutters:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lexmark быстро и эффективно решить вашу проблему?
~flutters:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lexmark клиентов?
~flutters:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lexmark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~flutters взяты из его Lexmark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.