LifeLock: Credit card interactive voice response
LifeLock отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-boudreau из декабрь 8-го, 2017
Фон на случай GetHuman-boudreau
GetHuman:GetHuman-boudreau - можете ли вы сообщить другим LifeLock нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-boudreau:Yup. Это было middle of the night, декабрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к LifeLock, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LifeLock проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-boudreau список распространенных проблем LifeLock)
GetHuman-boudreau:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-boudreau отзыв о LifeLock обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LifeLock сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-boudreau:Credit card interactive voice response
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/02/17?
GetHuman-boudreau:does not understand "credit card cancelled"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LifeLock. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LifeLock проблеме?
GetHuman-boudreau:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-boudreau:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LifeLock быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-boudreau:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LifeLock клиентов?
GetHuman-boudreau:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LifeLock знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-boudreau взяты из его LifeLock проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 2-го, 2017.