LifeLock: Even though I had to wait for some time on the...
LifeLock отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jen1arch из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~jen1arch
GetHuman:~jen1arch - можете ли вы сообщить другим LifeLock нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jen1arch:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к LifeLock, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LifeLock проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jen1arch список распространенных проблем LifeLock)
~jen1arch:«My account's been hacked» - вот почему я пытался to call.
~jen1arch отзыв о LifeLock обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LifeLock сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jen1arch:Even though I had to wait for some time on the phone i got good service but I do wish they would come up with a different mode of asking a clintes security questions in that a simple pin word would surfice just as good because people of my age at ** have bad memories at times. Then if I fail to answer the question right you would put my account on hold and make me go through all sorts of things to prove who I am which is unsatisfactory and in my opinion just a show not worthy to practice. a SIMPLE PIN WORD OR NUMBER WOULD ACCOMPLISH A SECURITY CLEARANCE I should think. The credit Union for which I do business with has that pin word process and I never forget my pin word and it is unique in style to say the least. I want to tell you now and to make sure Life Lock knows this I will never have any other credit or debt card except to the one I have with VyStar Credit Union, that is the only card I will have.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LifeLock. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LifeLock проблеме?
~jen1arch:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jen1arch:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LifeLock быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jen1arch:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LifeLock клиентов?
~jen1arch:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LifeLock знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jen1arch взяты из его LifeLock проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.