Light In The Box: My mom placed an order Jan. **, **** for her Mo...
Light In The Box отзыв клиента от пользователя GetHuman ~maratom143 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~maratom143
GetHuman:~maratom143 - можете ли вы сообщить другим Light In The Box нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~maratom143:Yes I can. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Light In The Box, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Light In The Box проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~maratom143 список распространенных проблем Light In The Box)
~maratom143:«Missing Order» - вот почему я пытался to contact.
~maratom143 отзыв о Light In The Box обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Light In The Box сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~maratom143:My mom placed an order Jan. **, **** for her Mother of the Brides dress. As a business owner myself, the holidays shouldn't be reason to provide such **** poor customer service but the Light in the Box blamed the holidays as why her dress order wasn't made on time and wouldn't be shipped on time, though nowhere when placing order was this delay warned or stated. I sent emails asking where the dress was with a response coming WEEKS later thus leaving her daily waiting for the mail for the dress worrying if it got lost. This was*is truly unexcusable. The stress my now ** year old mother is under rushing to find a dress after thinking this one was arriving weeks ago angers me. BEWARE consumers - false advertising - the order wasn't expedited, wasn't even submitted on time because of some excuse of the holidays and it took them * weeks to even tell her the dress wasn't coming for another * weeks. Not worth the savings because not worth the stress when planning weddings have stress fa
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Light In The Box. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Light In The Box проблеме?
~maratom143:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~maratom143:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Light In The Box быстро и эффективно решить вашу проблему?
~maratom143:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Light In The Box клиентов?
~maratom143:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Light In The Box знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~maratom143 взяты из его Light In The Box проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.