LloydsTSB: after being told by customer service my charges...
LloydsTSB отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pollii из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~pollii
GetHuman:~pollii - можете ли вы сообщить другим LloydsTSB нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pollii:Yeah. Это было afternoon, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к LloydsTSB, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LloydsTSB проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pollii список распространенных проблем LloydsTSB)
~pollii:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~pollii отзыв о LloydsTSB обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LloydsTSB сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pollii:after being told by customer service my charges would come out on a certain date then has to call back the following month as this wasnt done and bank wanted to charge me because it made me overdrawn
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LloydsTSB. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LloydsTSB проблеме?
~pollii:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pollii:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LloydsTSB быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pollii:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LloydsTSB клиентов?
~pollii:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LloydsTSB знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pollii взяты из его LloydsTSB проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.