Logitech: I purchased the MK*** Kybd at full price of...
Logitech отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Teia11 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Teia11
GetHuman:~Teia11 - можете ли вы сообщить другим Logitech нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Teia11:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Logitech, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Logitech проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Teia11 список распространенных проблем Logitech)
~Teia11:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Teia11 отзыв о Logitech обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Logitech сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Teia11:I purchased the MK*** Kybd at full price of $**.** because I could not find discount code. Same day it arrived, I was offered VIP service* found same Kybd for $** less. Asked for credit on my acct. Was told to ship *st kybd back, wait * weeks for refund, and then hope that the VIP Kybd was still on sale. I will never purchase from them again. I have used PCs since ****, * have been a very loyal customer since they opened their doors: NEVER, EVER again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Logitech. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Logitech проблеме?
~Teia11:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Teia11:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Logitech быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Teia11:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Logitech клиентов?
~Teia11:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Logitech знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Teia11 взяты из его Logitech проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.