Logitech: I was told twice by representatives that this i...
Logitech отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NotTollFree из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~NotTollFree
GetHuman:~NotTollFree - можете ли вы сообщить другим Logitech нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NotTollFree:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Logitech, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Logitech проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NotTollFree список распространенных проблем Logitech)
~NotTollFree:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~NotTollFree отзыв о Logitech обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Logitech сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NotTollFree:I was told twice by representatives that this is a toll-free number when in fact it is not. I was charged $** on my phone bill for essentially being put on hold and then hung up on.**Do not call this number, it's not toll free! ridiculous!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Logitech. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Logitech проблеме?
~NotTollFree:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NotTollFree:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Logitech быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NotTollFree:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Logitech клиентов?
~NotTollFree:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Logitech знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NotTollFree взяты из его Logitech проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.