Logitech: It took her forever to understand the mouse as...
Logitech отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustrated из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~frustrated
GetHuman:~frustrated - можете ли вы сообщить другим Logitech нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustrated:Yup. Это было afternoon, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Logitech, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Logitech проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustrated список распространенных проблем Logitech)
~frustrated:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~frustrated отзыв о Logitech обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Logitech сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustrated:It took her forever to understand the mouse as NOT working properly. Then I was told I needed to contact my laptop manufacturer to resolve the issue. Since it didn't work on Toshiba OR HP, she allowed as how it might be the mouse after all. Sending a replacement but it took a lot of patience on my part. Where are the English speaking*understanding reps?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Logitech. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Logitech проблеме?
~frustrated:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustrated:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Logitech быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustrated:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Logitech клиентов?
~frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Logitech знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustrated взяты из его Logitech проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.