Logitech: "Ron" or "Juan" repeated his "thank you for cal...
Logitech отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nonny из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~nonny
GetHuman:~nonny - можете ли вы сообщить другим Logitech нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nonny:Yup. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Logitech, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Logitech проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nonny список распространенных проблем Logitech)
~nonny:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~nonny отзыв о Logitech обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Logitech сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nonny:"Ron" or "Juan" repeated his "thank you for calling..." message ** times as if he could not hear me and then repeated three times that he could not hear me and for me to call back at my convenience. The phone tree is a nightmare even with these tips.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Logitech. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Logitech проблеме?
~nonny:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nonny:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Logitech быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nonny:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Logitech клиентов?
~nonny:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Logitech знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nonny взяты из его Logitech проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.