Logitech used to have top notch tech support. T...
Logitech отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mercurius Vulcanis из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Mercurius Vulcanis
GetHuman:~Mercurius Vulcanis - можете ли вы сообщить другим Logitech нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mercurius Vulcanis:Yup. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Logitech, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Logitech проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mercurius Vulcanis список распространенных проблем Logitech)
~Mercurius Vulcanis:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Mercurius Vulcanis отзыв о Logitech обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Logitech сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mercurius Vulcanis:Logitech used to have top notch tech support. Their reps are still polite, but the policies have changed dramatically.*And they stall you, Not the reps fault but the policies and their training and what they are allowed to do.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Logitech. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Logitech проблеме?
~Mercurius Vulcanis:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mercurius Vulcanis:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Logitech быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mercurius Vulcanis:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Logitech клиентов?
~Mercurius Vulcanis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Logitech знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mercurius Vulcanis взяты из его Logitech проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.